Od vlaňajška sledujeme na Okresnom súde v Banskej Bystrici pojednávanie v prípade žaloby prepustenej pokladníčky z Tesca voči svojmu zamestnávateľovi o neplatnosť skončenia pracovného pomeru pod nátlakom a náhradu ušlej mzdy. Vo štvrtok sa po vynesení rozsudku radová zamestnankyňa spravodlivosti v spore s veľkým obchodným reťazcom nedočkala.

Začalo to nabíjaním bodov na klubovú kartu stáleho zákazníka

Dlhoročná pracovníčka bystrického Tesca na pokladni pani Anna nečakala, že po 14 rokoch práce v hypermarkete a hodnoteniach najlepšej pracovníčky sa stane pre svojich nadriadených nežiadúcou osobou.

Dôvod sa našiel v údajne neoprávnenom nabíjaní klubovej karty bodmi pre  jedného zo stálych zákazníkov – prevádzkovateľa známej reštaurácie v centre mesta. Na základe pravidelných veľkých nákupov na klubovú kartu pri sezónnej akcii mu pokladňa vydávala náhodne vytlačené bločky s bonusovými body, ktoré si mohol uplatniť ako zľavu pri nákup v hociktorej pokladni Tesca..

Veľký počet bodov pre spomínaného zákazníka vzbudil podozrenie v hlavnej pokladni Tesca, či nejde o nejakú manipuláciu na pokladni. To potvrdila na súde aj priama nadriadená pani Anny manažérka N. na pojednávaní 1. marca 2016.  V auguste 2014, kedy došlo ku konfliktu, pracovali v pokladni bystrického Tesca ako brigádničky dve dcéry pani manažérky, ktoré jej volali domov, že pani Anna mala údajne podvodným spôsobom manipulovať s bločkami a bonusovými blokmi pre zákazníka.

V hre sú aj brigádujúce dcéry manažérky

Manažérka podľa vlastných slov dala v hlavnej pokladni okamžite zablokovať pokladničné bločky ako dôkaz proti pani Anne, hoci tieto mali byť podľa manuálu Tesca v októbri 2014  skartované.

Ako sa však na súde ukázalo, pokladničné bločky označené číslom pokladníčky nabíjali stálemu zákazníkovi aj brigádujúce dcéry pani manažérky, dokonca vo väčšom množstve, ale problémová mala byť len dlhoročná pokladníčka, ktorá si ako jedna z mála pracovníčok Tesca dovolila predniesť na poradách aj kritické slová na systém práce

Je zvláštne, že súd nepredvolal  dvakrát navrhovaného  svedka  – zákazníka, ktorý si uplatňoval body za veľké nákupy a bol ochotný prísť vypovedať. Proti pani Anne svedčili všetci dotknutí vedúci pracovníci bystrického Tesca, dokonca jeden prišiel na súd dobrovoľne bez predvolania…

Údajné porušenie pracovnej disciplíny

Pokladníčku pani Annu si v dôsledku spomínaného incidentu do kancelárie dala zavolať 26. augusta 2014 na personálne oddelenie jej priama nadriadená manažérka pani N., kde ju v prítomnosti personalistky pani P. a ďalšieho vedúceho pracovníka obvinila, že zákazníkovi neoprávnene nabíjala vo veľkom klubovú kartu, čím mala poškodiť zamestnávateľa, hoci išlo iba o virtuálne peniaze.

Hneď jej pohrozili okamžitou výpoveďou zo zamestnania, hoci pokladníčka si nebola vedomá žiadneho pochybenia. Prítomní manažéri Tesca jej odmietli predložiť inkriminované bločky z pokladne, vraj ju to nemá čo zaujímať. Obvinili ju, že s dotyčným zákazníkom sa osobne pozná a boli dohovorení, čo však ona dôrazne odmietla.

Neprijala ani náhradnú prácu, ktorú  nemohla vykonávať zo zdravotných dôvodov. Po vyše hodinovom psychickom nátlaku napokon pani Anna podpísala dohodu o ukončení pracovného pomeru, aby mala pokoj, opustila pracovisko ale po príchode domov  sa psychicky položila.  Doteraz jej znejú v ušiach tvrdé slová jej nadriadených: „Podpíše to konečne a opustite priestory Tesca, ste nebezpečný zamestnanec. S takými ako vy si vieme poradiť!“

Za poctivosť na žobrotu?

V tejto súvislosti je zaujímavé, že obvinená dlhoročná pokladníčka pracovníčka predtým sama opakovane upozorňovala na porušovanie pracovnej disciplíny a poškodzovanie zamestnávateľa zo strany  manažérky, ktorej dcéry niekoľko rokov brigádovali v bystrickom Tescu aj bez metodického usmernenia, ako majú postupovať pri dobíjaní klubových kariet. Navyše v tejto veci  nebolo vykonané  ani školenie pracovníkov.

„Práve dcéry manažérky  vo veľkom množstve nabíjali zákaznícku kartu aj tomu zákazníkovi, kvôli ktorému mi vyrobili problém, čo sa dalo preukázať jednotlivými pokladničnými blokmi. Z nich je zrejmé číslo pokladníčky a teda aj to,  kto, kedy a v akej výške dobíjal zákazníkovi body na klubovej karte. Každá pokladníčka má totiž pridelené vlastné číslo, pod ktorým sa prihlasuje do pokladne. Ja som tieto pravidlá nikdy neporušila,“

uviedla pani Anna.

Kvôli psychickému stresu bola prepustená pracovníčka Tesca dlhodobo na PN, aj potom bez práce a stabilného príjmu. Chce sa však domôcť spravodlivosti a očistiť svoje meno.

Argumenty navrhovateľky na prvostupňovom súde nezabrali

Hoci  zamestnávateľ pani Anne nepreukázal  žiadne porušenie pracovnej disciplíny, musela po 14 rokoch poctivej práce z Tesca odísť. Z jej výpovede i  výpovedí svedkov na súde to zaváňalo  komplotu priamych nadriadených proti nej. Takýto nátlakový postup podľa inej prepustenej pracovníčky svedčiacej na súde manažment bystrického Tesca uplatňuje bežne.

Dlhé súdne pojednávania, ktorých bolo niekoľko a skončili vlastne až tento štvrtok, pre nezaujatého pozorovateľa  nasvedčovali skôr aktu pomsty voči poctivej pokladníčke, ktorá si dovolila kritizovať pomery na pracovisku. V danom prípade išlo podľa všetkého o možný problém manažérky a jej brigádujúcich  dcér v Tescu, čo odniesla skúsená pokladníčka.

Tá teraz pyká za svoju poctivosť a pravdovravnosť na pracovisku, aj za podpis dohody pod psychickým nátlakom, ktorý však manažéri ako priami svedkovia pred súdom pochopiteľne nepriznávajú a právny zástupca Tesca odmieta  všetky argumenty zo strany navrhovateľky.

Rozhodne odvolací súd

Pani Anna so svojím právnym zástupcom, ktorý podal v jej mene žalobu o určenie neplatnosti skončenia pracovného pomeru dohodou pod nátlakom s náhradou ušlej priemernej mzdy a právne ju zastupoval, na prvostupňovom  súde neuspeli. Podľa sudkyne nebol preukázaný psychický nátlak pri podpise dohody o ukončení pracovného pomeru. O tom však rozhodne banskobystrický Krajský súd, kam bude smerovať odvolanie   navrhovateľky.

Je zrejmé, že v danom prípade nejde o ojedinelý jav na Slovensku vo veľkých firmách, hypermarkety nevynímajúc, keď poctivá práca radového zamestnanca sa u jeho nadriadených necení, víťazia intrigy alebo nejaké čísla miesto ľudského prístupu. Na druhej strane iba málokto z takto postihnutých zamestnancov si dovolí súdiť sa o svoje práva s veľkým Tescom….